烟草在线专稿 随着信息化发展速度的突飞猛进，当今任何一家企业都是处在世界经济全球化和信息化的浪潮中，信息化已成了企业核心竞争力的一个重要标志。可以说，在某种意义上将来企业的竞争就是信息化的竞争。信息无处不在，无时不有。决策需要信息，发展需要信息，创新需要信息；争先需要信息，管理需要信息，沟通需要信息。一谈到信息化可人有人认为：信息化就是可以利用电脑打打文章，上网看看信息等诸如此类的简单应用。其实信息化不只是这些东西，是否有了电脑和网络就可以实现企业信息化吗？笔者是一名从事网络管理的基层人员，在笔者看来烟草企业的信息化不但只是全行业人员计算机使用水平，而且还要包括综合利用行业的相关软件（如卷烟营销系统，客户关系管理软件ＣＲＭ）在卷烟订单采集、配送、经营、管理等各个环节、各个层次、综合运用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发和广泛利用企业内外信息资源，用来指导卷烟销售。这样的信息化必将进一步提升企业核心竞争力。
党的十六大指出，信息化是我国加快实现现代化的必然选择。这为我们加快信息技术的广泛运用提供了理论依据。作为烟草商业企业，要加快信息化建设步伐，笔者从以下几点谈谈自己的看法：
一、统一认识
从现在起，我们就要把信息化理念导入员工的思想教育工作中，通过长期潜移默化的教育,增强了全体员工的四个意识。
信息忧患意识。根据联合国重新定义的文盲标准，不会使用计算机，就是“新文盲”。我们必须通过开展了信息化的形势教育，使大家充分认识，随着国际形势的不断变化和世界经济的一体化，信息化的烟草发展之路已成必然。我们烟草商业企业提出的 “三大战略”目标，每一个战略都离不开信息的支撑。必须提早确立忧患意识，不能等待观望。
信息利用意识。企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面应用信息技术、建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织结构和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。当今，无论哪一家世界知名企业都是，无不是依靠信息化来提高经营决策水平，加强企业管理的。因此，我们要通过教育，积极引导员工进一步增强信息利用意识，在利用信息中谋求发展，获取进步。
信息主体意识。企业的信息化不仅只是领导的信息化和信息技术人员的信息化，而是全员的信息化。我们必须树立人人都是信息化主体的观念，着力加强了全员信息培训，通过信息的高效性、趣味性来变“观念阻力”和“人的阻力”为信息化建设的动力。使全体员工都能自觉融入信息化发展中来,主动为信息化发展尽责尽力。
信息发展意识。信息的发展是无止境的，我们必须紧跟时代步伐，不断结合工作实际需要予以提高和完善，才能充分发挥好信息化的作用，既体现时效性，又体现实用性。
二、加强领导
企业信息化不只是管理方面的加强，它是一个系统工程，是一场革命，如果没有“一把手”亲自来抓，是不可能做好这项工作的。为此，我们要切实做到以下几点：
制定规划。把信息化融入企业发展的重点，与企业发展目标同步制定、同步实施。每年都要对信息化工作提出发展目标，明确发展措施，落实发展责任人。
舍得投入。要树立算大帐、算长远帐的理念，宁可少买一辆豪华轿车，也要建立好自己的网络，给全体员工人手配备一台电脑。但同时也必须树立花少钱，办好事的观念，根据实际需要来投入，不盲目投入。
培养人才。信息人才是企业信息化建设伐的关键，我们必须采取多种激励政策，发现和培养信息人才，建立一支业务精通，作风过硬的信息人才队伍。
率先垂范。每个领导都做利用信息的表率；学习信息的表率；推动信息发展的表率，为企业的信息化建设步伐推波助澜。
强化考核。建立健全了信息考核制度。把信息工作纳入考核的重点，严格考核，强力推进。
三、建立机制
计算机应用与企业管理工作密切相关，牵涉到各级管理部门和管理人员。为了保证计算机应用系统的有效运行，我们要将相关工作职责列入有关部门和员工的岗位标准和管理制度中，建立健全信息工作管理机制。
学的机制。要实现企业的信息化，必须做到所有员工都能自觉学习计算机，做到熟练操作。在学习方式上可以不拘一格，形式多样。首先是送出去学。要求每个人都必须参加计算机等级考试学习，在取得等级证书后，给予报销学费。其次是请进来教。经常邀请有关专家，因时而宜、因人而异进行培训辅导。再次是在实践中学。让每个员工边学习边实践，边应用、边交流，在潜移默化中练习打字习惯，在潜移默化中培养对信息化工作的意识。
逼的机制。通过建立信息化网络，将凡是可以通过计算机完成的事项，全面通过计算机完成。如：会议通知、工作联系、文件上传等都必须通过网络进行。
管的机制。可以通过办公平台的形式，给每个部门建立了信息文件柜，每个员工建立了文件夹，要求每个部门、每个人都要及时将各自的工作内容及成果上传到指定的地址，并把此项工作作为质量绩效考核的依据。
四、强化建设
不同企业的信息化基础不同，投入能力不同，信息化内容也不相同。企业应根据实际情况，确定要做什么，先做什么。不是技术越先进越好，也不是花钱越多越好，关键看是否解决了企业的实际问题。具体应做到：
实事求是，量力而行。企业信息化不可能有统一的模式，多样化是必然的选择。尽管信息网络建立技术上有统一标准，但是建设什么样的信息网络应视企业本身的条件、需求和力量而定。不然，即使采用了先进的设备，而在系统设计时未能提供完善的服务来满足用户需求，系统也不能很好地运行。
有步骤地实行企业信息化。按照信息化定义的三个层次，首先应该在生产过程上实现信息化，其次是数据处理信息化，再次是整个企业信息化。信息化建设要一步一步来，不能认为买了几台设备联上网，就是实现了企业信息化。要真正以长远利益为目标，有层次地逐步实现企业的信息化。
健全信息管理机构。 企业信息化涉及到企业的各个部门，难免会触及到部门间的利益分配，因此，企业应成立跨部门、有实效、人员结构合理的企业信息化委员会来全面负责和协调企业的信息化工作。由一个专门的办事机构或者由本机构的信息中心负责信息建设管理的日常业务。
五、信息安全体系统的构成
卷烟商业企业销售信息是一种庞大的资料库，它涉及到多年来的卷烟客户信息资料，大量的卷烟销售历史数据，卷烟各种销售品牌和数量，对我们来说合理地分析这些信息资料，将有助于指导我们分析卷烟销售市场,把握卷烟销售方向。为此我们必须进一步做好这些信息资料的安全工作。安全无小事，如果信息化建设中安全工作做不好，信息化的建设就无从谈起，如果存在的安全漏洞一旦被一些人利用的话，将会给企业和客户带来严重的后果。苦人说的好：害人之心不可有，防人之心不可无。所以我们必须树立防范意识，从专业和技术角度出发，做好信息安全工作。
建立信息安全责任制度。我们应该对企业内部全体人员都要建立信息安全责任制度，采用一人一机，单个安全帐户的系统做法，达到软件级的安全。强制指定外网的接入方式和信息终端外网访问权对于烟草商业企业，我们工作中既需要访问一些行业内的网站，有时又需要访问公网的一些大型门户网站，这时我们就必须强制指定外网的接入方式和信息终端外网访问权。任何人都必须按照访问权利进行业务工作，勿不可越权使用。
定时更新系统。我们应该养成定时更新系统的良好习惯。这样就可以减少很多由于系统漏洞的存在，造成的不良后果。信息化的建设将会有效地促进我们烟草商业企业整体工作水平的提升。不但能提高企业的经营决策水平，为专卖管理提供有效的信息资源，而能使企业内部管理更加规范，从而将复杂的事情简单化，简单的事情流程化，流程化的事情定量化，定量化的事情集成化，有效提高工作效率，大大降低管理成本，为打造数据烟草奠定基础。
