烟草在线专稿 当前行业不少企业都流行搞员工培训,把员工培训当作提高员工素质的有效手段,甚至出现了高级别、深层次、广覆盖的特点,而且从培训的内容上看,函盖了管理、销售等方面,而且更有潜在的追风意识,有些企业甚至将员工培训作为炫耀攀比的手段,同时把员工培训也作为奖励优秀员工的一种手段不惜血本搞培训,甚至流行什么方面的培训就上什么,其实是对员工培训的一种误解。

员工培训的意义
员工培训是通过一切传授知识、转变观念或者提高技能来改善当前或者未来管理工作绩效的活动,因而在本质上说,她是一系列化、系统化的行为转变过程,这个行为改变的最终目的就是通过工作能力、知识水平的提高,以及个人潜能的发挥,明显地表现出工作上的绩效特征。工作行为的有效提高,工作效果的不断加强就是培训达到的最终目的。而一味地赶时髦和追风并没有达到实际效果和作用,反而员工培训的意义随着企业经营发展的需要,员工培训受到越来越广泛的关注。烟草行业更是通过多方面、广渠道、多形式、深层次的开展员工培训。那么烟草行业员工培训究竟有什么意义呢?
一是可以使员工丰富专业知识。通过员工培训的方式可以增强业务技能和改善工作态度,使员工的素质水准进一步符合企业发展期望的要求。二是可以使员工提高工作能力。通过员工培训的方式,可以提高员工对企业的危机感、责任感、使命感,也是减少浪费、损失和各种责任事故的有效方式。三是可以使员工增强工作信心。通过员工培训的方式,可以树立员工面对行业改革和企业发展的信心,有效避免职场枯竭,能进一步激发员工的主观能动性和客观创造性,对提高企业凝聚力有更好的促进作用。
员工培训的误区
一般说来不少烟草企业针对企业实际,采取了在职培训和拓展培训,从团队建设、领导才能、员工拓展、客户关等方面进行深入培训,取得了一些效果,但是也存在一些 误区。
一是不明确培训目的。由于烟草企业人才的高流失率使员工管理培训面临着一中尴尬局面:花了大量人力、财力、物力在培训上,培训了需要的人员,最后是为人做嫁衣。他人摘桃的情况,更是让某些企业不寒而栗,因此干脆断绝了培训的念头,但是培训员工是提高人才素质的一项工程,是为企业的发展储备人才,因此要树立员工培训是为企业培训,为行业培训,不是为个人培训的思想。
二是不了解培训对象。往往在企业经营管理中,存在着一个共同的问题,是否需要人人培训?不这样就不公平。有些烟草企业只针对高层管理者进行培训,或者只针对基层员工培训。断章取义的做法使的培训的目的和效果受到限制,因此必须树立全员培训的思想。
三是不知道培训意义。有些企业往往在出现问题的时候才开始意识到培训的重要性,使培训成为了间歇性的整风运动,而且仅限制于岗位培训、技能培训,而忽略了一企业的长期发展目标的联系,这样就使的原本优秀的员工正在逐步退化,或者是停滞不前。
四是不熟悉培训内容。有些企业管理者说,员工培训“既重要也茫然”,他们不知道该培训什么,对员工的培训需求缺乏科学性认识,使得企业培训工作带有盲目性和随意性。比方说,社会上流行什么热门培训,有些企业就跟着组织员工培训,而没有考虑到这些培训是否是企业所需要,是否有实际性,导致资源浪费。
员工培训的关键
对于烟草企业而言,我们必须结合企业实际进行,通过认识不少企业存在的员工培训误区,我们更要从以下关键地方入手,解决员工培训工作中的不足。
一是树立目的性,提高科学性。进行员工培训的时候,我们必须要认识到员工培训的目的是在于贯彻“以人为人,以能为本”的企业人才战略,“不以一眚掩大德,不拘一格降人才”,是为企业发展储备人才,而不能把员工培训作为显示政绩而炫耀,如果是这样的目的就失去了员工培训的意义。同时在进行员工培训的时候,要提高科学性,根据企业的实际进行培训,而不是一味跟风,赶时髦,根据实际需求进行培训。
二是加强针对性,贴近实战性。进行员工培训的时候要突出根据员工的实际培训需求,特别是结合员工的实际能力,按照员工的知识层次,年龄层次,从实战角度出发,提高员工的操作能力,不能一味追求新奇特,更重要的是把实践与理论结合起来,不能让培训走形式,而无法提高参与培训职工的实践能力。
三是突出全面性,注重参与性。员工培训时,必须考虑全面性,一是培训对象的全面性,可以根据不同的需求,分类分批进行培训,而不能忽视员工的感受,更不能有歧视,只注重高层管理人员,而忽略基层人员。二是培训内容的全面性。在突出培训重点的同时,根据培训对象的要求,适当穿插其他内容。
员工培训中,要注意提高员工的参与性,而要从“你讲我听”的方式向“你讲我思”转变,让职工多参与现场交流,通过与主讲人的交流解决实际工作中的一些问题,达到共同学习的目的。
四是结合前瞻性,强调指导性。进行员工培训的时候,必须与企业的发展战略想结合,而不能局限于当前的需求,更重要的是从企业发展前景和发展后劲进行考虑,提高员工危机感、责任感、使命感,增强员工对企业发展改革的正确认识,增强员工对企业发展的信心和动力。
同时在培训中因材施教,对员工进行业务指导,提高他们的工作疑惑,解决工作困难。培训结束后,可以让参与培训者对未参与者进行工作指导,达到共同提升,共同进步的效果。