为了解决客户经理下乡难的问题，要求并鼓励客户经理自购摩托车，凭发票给予适当的购车补助，解决了交通工具的难题。在交通费补助管理上，不是简单的按人头发放补助金，而是根据各客户经理所跑片区路程的远近、路况等综合因素进行测算，核定出各人的补助金额，再以季度为单位，2个月补助金购买成汽油票，由大家推选的值得信任的一名客户经理保管油票，需要加油时，到加油站依据按月核定的用油基数加油，季末统一公布使用情况。1个月以现金的形式发放，用于摩托车的维修保养。这样既解决了客户经理交通工具的问题，也解决了在补助管理上不合理的平均分配现象，又能在油料的使用上对客户经理的实际工作情况起到监督作用。保证了客户经理能够下得去，走得到和服务好。

　　为了打破客户经理晨会形式的局限性，进一步提高工作质量，更好的发挥晨例会作用。实行了每周二由一名客户经理按照自己的风格组织主持晨会，充分发挥大家的聪明才智。不但调动了大家的积极性，而且对工作思路和创新思维有了新的触动和启发。对工作执行力、工作效率和工作质量起到了积极的促进作用，使工作目标更加明确，计划更趋合理。

　　为了提升客户经营能力和赢利水平，认真践行“两个利益至上”，延伸服务，使客户能够及时了解行业信息。营销部与《东方烟草报》“金周刊”取得联系，订阅50份“金周刊”报纸，每期由各片区客户经理提名，依据优秀、一般、较差的标准，在全县评选出50名有代表性的零售户，由客户经理亲自免费赠送报刊，以达到表扬优秀、鼓励一般、鞭策后进和给客户送去最新行业信息的目的，增强了与客户的互动联系体现增值服务，受到了客户的欢迎，促使了网络建设运行质量进一步提升。