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并不是每一个品牌都能这样被消费者与零售户真心赞誉,对此,红云集团副总裁许力为也说:"云烟"能发展到今天,在很大程度上来自于市场的"口碑相传"。那么,在目前市场上一百多个卷烟牌号中,"云烟"何以做到让消费者与零售户如此厚爱?它扎根市场的基石是什么?
红云集团副总裁许力为认为可以用三个词来概括:品质、品味、实惠。
品质决定品牌命运
许总认为,一个品牌的背后是一段历史,"云烟"的高起点注定了它的高品质,几代云烟人都把产品品质当做生命来爱护,这种持之一恒对品质的追求奠定了"云烟"扎实的市场基础。
回首"云烟"诞生的年代,的确是一段可以大书特书的历史,第一代云烟人是把研发"云烟"做为一项光荣的政治任务来完成的,其立足点就是要做"云南最好的烟"、"做中国最好的烟",也正为此,"云烟"一诞生就受到国家领导人的高度关注,尤其是1958年在成都举行的中央工作会议上,毛主席的推介更使"云烟"一举成名。
第一代云烟人、红云集团原昆明卷烟厂老职工田丰裕说,烟要好,首行就得原料好。我们做"云烟",都是把烟叶一把把的挑,虽然"云烟"选用已经是全国最好的烟叶了,但为了保证品质,烟叶送进工厂,还得人工挑选,一把把的选,再一片片的去梗,一点也马虎不得。老工人李宽也介绍说,当时能参与做"云烟"的工人都是经过精挑细选的,能被选上做"云烟"是一件很光荣的事情。从原料到工艺,"云烟"每一道工序都有技术最好的师傅把关。为了保证"云烟"能被更广泛的消费群体接受,"云烟"配方中还特意添加了用川烟熬制的水,因为当时流行劲儿大的卷烟,所以云烟人特意借此来弥补云南烟叶劲儿小的不足。果然,精挑细做的"云烟"推出后,从南到北,广受赞誉。
在随后的50年里,云烟人保持了"品质制胜"的优良传统,在一次又一次的创新与新品研发中,无论是原来的昆明卷烟厂还是现在的红云集团,都把最好的原料与资源让给"云烟"品牌,一直到现在,"云烟"的烟叶依然保持进厂后再人工挑选的流程,而且在生产指标与品牌维护上,也尽一切可能向"云烟"倾斜。
熟悉烟草行业的人都知道,云产卷烟区别于沪系、湘系卷烟产品的一个鲜明特点就是突出烟草本香,这个特点对卷烟产品的原料供应提出了很高的要求。原料部王绍坤主任说:"云烟"是我们的核心品牌,无论有什么样的突发情况,我们都要保证把最好的烟叶让给"云烟"。为了把握不同系列的产品对烟叶特色的不同需求,原料部人员经常跟技术中心的研发人员一起品吸卷烟,最多的时候,一只手夹住5根卷烟一块儿吸,就是要详细区分不同烟叶的不同点,以"对症下药",寻找最为合适的烟叶。
除了原料,还有对技术的考验。近两年,"云烟"不断开发新产品,如何使每款产品既保持统一的品牌特色又能互相区别,靠的就是自主创新的能力。目前,"云烟"系列一共有9个规格的产品在生产。每一种产品都有自己鲜明的特点,能满足不同的消费者的口味和需求。这其中,就应用了几十项专利技术。
凝结几代人的努力,"云烟"走过半个世纪的风雨历程,虽然随着时代变迁,消费习惯在变,消费水平在变,但"云烟"的优良品质却始终如一,并且迎合了不同时代消费者的追求。50年来,近百项荣誉就是"云烟"不断前进的见证:
1958年7月,云烟面市,它是全国首创唯一使用云南烟叶、单一配方制造的甲级烟。
1959年,云烟畅销全国并出口港、澳、越南、蒙古等七个国家和地区。
1975年,云烟被人民大会堂指定为国宴用烟。
1978年,云烟被人民大会堂指定"中央特供烟"。
1988年,云烟获全国13种名优烟之一。
……
2000年9月27日,云烟被国家工商局商标局认定为"中国驰名商标"。
2002年9月1日,云烟被授予"中国名牌产品"称号。
……
2004年,中国企业文化促进会评选云烟为"中国十大影响力品牌"。
2006年上半年,云烟获"2006中国最具竞争优势品牌"、"自主创新竞争力十大品牌"荣誉。
2006年上半年,云烟品牌获"烟草行业最具发展潜力强势品牌十强"、"全国十大畅销及最具竞争力品牌"荣誉。
2006年9月,红云集团昆明卷烟厂云烟,获"云南十大城市名片"荣誉。
自此,云烟已成为集百余项国家级、省、部级荣誉于一身的品牌,云烟是单一品牌为国家创税利名列前茅的三大烟草品牌之一。据统计:自1958年创牌至今,云烟总产量已突破600万大箱,为国家创税利超过500亿元。(荣誉榜有删节)
品味:民族文化特色奠定"云烟"广泛的市场基础
看 "云烟"的第一眼,脑海中跃出的一句话就是:越是民族的,越是世界的。
《道德经》上说:"一生二,二生三,三生万物"。 传世名著《红楼梦》中也借湘云之口说:"阴尽了就是阳,阳尽了就是阴,阴阳本是一个字。"从这些传统书籍中可以看出,中国人不象大多数外国人那样一是一二是二,有很鲜明的界限。中国人浪漫主义色彩浓厚,想象力强。所以"云烟"的文字内涵也远远超过了当时仅仅是"云南烟"的定义,因为在国人看来,
"云"与"烟"本来也就是一体,云淡时化为烟,烟浓时便成云,所以,喜爱"云烟"的人们更愿意从字面上去体会它的丰富内涵,从"云"与"烟"的境界中延伸出无限遐想。
"云烟"二字的朦胧与梦幻色彩更是恰如其分表达了消费者喷云吐雾时的心理感受与外在环境,而"如意"与书法的接合也使人们更容易产生亲切感与认同感。
"云烟"以王羲之书法做为名称标志文字,又以"如意"做为商标标识。如意的形状像长柄钩,钩头扁如贝叶。明、清两代,取如意之名,表示吉祥如意,幸福来临,是一种传统的吉利器物;而书法又是最能表现东方文明的独特性和中国文人的精神世界以及中国文化博大精深的一门艺术,王羲之的书法又代表了中国书法的最高造诣。"云烟"的两种标识天衣无缝地接合在一起,似乎与生俱来,非常典雅、巧妙的将民族文化移于其中。
几十年坚持如一的文化象征使"云烟"创造了一个奇迹,在林林总总几个个卷烟品牌中,唯有"云烟"自诞生以来就没有一句正式的广告语,但"云烟"的"吉祥如意"与根深蒂固的民族文化却让几代消费者过目不忘,心有所动。
依靠从中华民族传统的文化艺术中提取养分,"云烟"拥有了广泛的市场根基。50年,"云烟"行销大江南北,无论是口味还是品味,皆为消费者称道。
红云集团副总裁许力为说:"云烟"不一定是最贵的,但它的吸味和口感却是最能被中国人接受的,它可以是让中国的消费者吸了感觉最舒适的烟。烟标收藏家、原《昆烟报》主编王天培先生说:"云烟"的取名与外包装的民族特色,堪称一绝。
在采访中记者了解到,"云烟"还会一如既往的在坚持优秀品质的基础上推陈出新,在不断超越的过程中,"云烟"的历史、文化和传统会始终如一。作为中式卷烟的中流砥柱,
"云烟"的民族特色也将在传承中发展,并将以鲜明的民族特色立于世界卷烟品牌之林。
实惠的价位
什么叫实惠?
实惠就是让消费者花一样的钱,得到不一样的享受。产品的性价比越高,消费者越划算。
从6元/包到58元/包,"云烟"的产品线拉的很长,每一类消费档次的烟民都能找到适合自己的"云烟"产品。对零售户来讲,"云烟"卖得快,不压货,资金周转快,自然赚钱多。对消费者来说,同样价格的烟,抽"云烟"更享受,所以不但乐意购买还乐意介绍给身边的朋友。
王天培先生说,与其它的卷烟品牌比起来,"云烟"的广告与促销活动是很少的,但"云烟"的社会知名度却很广泛,这主要归功于零售户与消费者的"口口相传",这与红云集团副总裁许力为"云烟"品牌"口碑好"的说法不约而同。
以浙江桐乡为例,2007年元月,如意云烟在桐乡地区上市销售,首批销售的零售客户为梧桐城区的零售客户,大约有600家零售客户,截止3月15日,在短短的三个半月梧桐城区四条线已销售如意云烟3890条,总体上柜率在98%,如意云烟的推出为十元档次增加了一个强劲竞争者,打破了以住十元档次的销售格局。(如意)云烟的批发价是88元/条,建议零售是100元/条,批零差价达到12元/条,这对提高卷烟零售户盈利水平起到了很好的带动作用。
王天培也拿如意做例说:云烟(如意)是红云集团2006年之初刚推入市场的一款产品,市场价不过10元/包,很受欢迎,为什么?因为烟毕竟不同于普通商品,它的定价自由度很大。市场上与此差不多品质的其它卷烟品牌就有可能20元,也有可能是30元。
"云烟"无论哪一档次的产品都非常实在,所以云烟(如意)第一年销量就达4万多箱。
许总说:谁给消费者实实在的实惠,消费者就会给谁十倍百倍的回报。是消费者培育了"云烟",没有全社会的爱护,也就没有今天能年创税利过百亿的"云烟"。他说,都说烟草产业是夕阳产业,因为毕竟吸烟是有害健康的,那么我想说,只要消费者需要,"云烟"就会以最低的成本奉献危害最低的卷烟。若烟草产业的确是夕阳产业,那么"云烟"就努力做"最后落下的太阳"。
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