“品牌”，无疑是时下最热门的词语之一。随着市场化程度的日益提高，贸易全球化及知识经济对我们生产、生活的冲击如同洪水，无处不在、无孔不入，作为市场化的直接产物——“品牌”，也正受到了国人前所未有的关心和关注。而真正成熟、成功的品牌，最后所拥有的，并不仅仅是强势的知名度和优秀的形象，还有与消费者心理上形成的牢固的联系，即以良好的口碑、亲和友善的姿态深入人心，并汲取消费者的智慧从而在其心底茁壮成长。

　　品牌包含着民族文化和质量文化的内涵，打造品牌，不仅需要科技、质量、管理以及市场等，还需要在产品设计、制造、销售、服务等过程中，积累、融合、选择、发展民族优秀文化和企业文化特色，进而拓展产品设计文化品位、企业文化艺术、企业家文化素质等文化要素。品牌是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志，对企业而言，它代表了一种潜在的竞争力与效益增长点；对消费者而言，它是质量与信誉的保证，减少了消费者的购买成本和风险。而品牌理念则为实现品牌所蕴含的力量和价值提供了强大的思维模式和智力支持，作为企业核心竞争力的集中体现，品牌理念决定着品牌形象的文化品位和档次，反映了企业的追求和精神境界。笔者将在这里浅谈一下红云集团特色文化的其中一个分支――品牌理念，即“品质成就品牌，特色创造市场”。

　　一、市场观：消费者的选择是我们的追求

　　毫不夸张的说，在传统的卖方市场已经转化到买方市场的今天，消费者无疑真正成为了市场经济活动的主体，一切经济活动都围绕着消费者的需求进行运转。品牌既是企业区别其他产品的手段，更是消费者用于满足其在生活和社交中不同价值需求的载体。在当前生活物质和交流资讯空前发达的今天，消费者已不甘于做品牌价值链的末端环节，而是通过资讯交流和自身智慧已经越来越多的参与到了品牌的建设，消费者的需求成了品牌发展的主导因素。因此，在当前大环境下，品牌要实现在企业和消费者之间的互通，成为联结企业和消费者的纽带，就必须通过挖掘消费者的潜在需求，通过满足消费者生理和心理的需要来实现品牌资产的增值。针对市场凸现的这些特点，红云集团始终坚持以消费者需求为导向，以打造富有魅力的中国卷烟行业代表品牌为目标，围绕市场需求，在产品设计、开发和营销上注重收集市场信息，主动关注和满足消费者需求。比如，在产品研发过程中，主动吸纳和借鉴消费者的智慧，请部分目标消费者做“设计师”，让他们提出对新产品的期望，当样品生产出来后，又让他们做“鉴定师”，对样品评头论足，以便完善新产品的设计，满足消费者对产品的功能需求及心理需要。与此同时，强化差异化思维，即建立细分市场概念，在区域市场或者板块市场概念的基础上，体现出细分市场的差异性。贴近市场、强化渠道。服务终端、精准营销。不断创新经营模式、营造竞合氛围，以求实现“为客户创造价值、为企业创造效益”的和谐共赢。

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